6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca hazırlanan bu metin, kişisel verilerinizin veri sorumlusu sıfatıyla Halkhouse tarafından nasıl işlendiğini açıklamaktadır.
1. VERİ SORUMLUSU
- Unvan: Halkhouse
- Adres: Macun Mah. 204 Cad. No: 141 A, Yenimahalle / ANKARA
- Telefon: +90 533 140 97 89
- E-posta: halkhouseinfo@gmail.com
- Vergi Dairesi: OSTİM
- Vergi No: 32032291248
Veri sorumlusu şahıs işletmesi olup MERSİS kaydı bulunmamaktadır.
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
- Kimlik: ad, soyad
- İletişim: teslimat ve fatura adresi, telefon, e-posta
- Müşteri işlem: sipariş geçmişi, iade ve talep kayıtları
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, çerez kayıtları
Kart bilgileriniz Halkhouse tarafından görüntülenmez ve saklanmaz; ödeme işlemi lisanslı ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
3. İŞLEME AMAÇLARI
- Sipariş sürecinin yürütülmesi ve ürünün teslim edilmesi
- Müşteri destek, iade ve şikâyet süreçlerinin yönetilmesi
- Fatura düzenlenmesi ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Bilgi güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
- Açık rıza bulunması hâlinde pazarlama iletişimi yapılması
4. HUKUKİ SEBEP
Kişisel verileriniz KVKK m.5 uyarınca; sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, meşru menfaat ve pazarlama iletişimi bakımından açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. AKTARIM
Verileriniz; teslimat için kargo firmalarına, ödemenin alınması için ödeme kuruluşlarına, mali kayıtlar için muhasebe hizmeti sağlayıcımıza ve yasal talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Site altyapımız Shopify tarafından sağlandığından, veriler Shopify'ın yurt dışındaki sunucularında işlenebilmektedir.
6. SAKLAMA SÜRESİ
Sipariş, fatura ve ödeme kayıtları, ilgili mali ve ticari mevzuat uyarınca 10 yıl boyunca saklanır. Pazarlama iletişimi için işlenen veriler, açık rızanızı geri almanıza kadar saklanır. Yasal saklama süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. TOPLAMA YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz, halkhouse.com üzerinden elektronik ortamda; sipariş formu, iletişim formu, üyelik kaydı ve çerezler aracılığıyla otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
8. KVKK m.11 KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi talep etme; işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; silinmesini veya yok edilmesini isteme; bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme; kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
9. BAŞVURU
Taleplerinizi halkhouseinfo@gmail.com adresine veya yukarıdaki posta adresimize iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.